VoIP para empresa: o que é e quais são os benefícios?

A banda larga é a grande protagonista quando o assunto é popularidade, evolução e agilidade de transmissão de dados. Cada dia se torna mais comum empresas optarem pela troca de sistemas até então tradicionais de telefonia por soluções VoIP. Mas afinal de contas, do que isso se trata? Confira abaixo mais sobre o assunto:

O que é o VoIP?

A sigla quer dizer Voice over Internet Protocol, que em português — em uma tradução livre, seria Voz sobre Protocolo de Internet. Por esta razão, também pode ser conhecida como telefonia em banda larga ou até mesmo, telefonia IP.

Essa tecnologia consiste no roteamento da conversa através da internet ou de uma rede específica de computadores, transformando as informações ditas em dados que podem ser transmitidos via internet. Através dele, consegue-se atender, gravar e realizar a transferência de chamadas, assim como, o direcionamento de chamadas para um celular e até mesmo agrupar várias pessoas em uma única ligação.

Como um sistema de VoIP funciona na prática?

Resumidamente, o VoIP captura a voz, e a transmite e transforma em dados que podem ser compartilhados por IP. Entretanto, para que esse sistema funcione corretamente, existem alguns passos imprescindíveis:

Instalação do programa

É necessário efetuar a instalação de um software específico de VoIP. Caso a transmissão vá ocorrer entre computadores, é crucial a utilização de um aplicativo que realize a captura da voz e a transforme nos dados que serão enviados pela internet. E esse aplicativo precisa estar instalado em ambas as máquinas que realizaram o processo.

Aquisição dos equipamentos corretos

Para obter êxito nessa operação, é importante ter disponíveis equipamentos de boa qualidade. Busque por bons microfones, placas de som e fones de ouvidos. E disponibilize também uma internet com velocidade estável para as pessoas envolvidas na(s) chamada(s), a fim de evitar ruídos na comunicação.

Outra dica de recurso, são os telefones IP e o adaptadores de telefone analógico, conhecidos como ATAs.

Quais os benefícios e vantagens do VoIP?

Sem dúvidas, um dos maiores benefícios trazidos pela utilização de um sistema de VoIP é que o uso de central de telefone é dispensado, bem como, sua tendência em apresentar problemas é quase nula, pois, tem um custo extremante baixo por contar com uma necessidade menor de equipamentos físicos. E como consequência, o suporte técnico terceirizado também é reduzido.

Além disso, outros pontos também valem a pena ser destacados, como:

Mobilidade: Existe a possibilidade de realizar chamadas de qualquer lugar, a qualquer momento.

Integração: O software pode ser integrado com diversos outros programas.

Otimização: O espaço que a transmissão de dados utiliza, nesse caso, é extremamente menor se comparado a um sistema tradicional de telefonia.

Versatilidade: Permite a realização de chamadas não somente para números fixos ou celulares, mas também para computadores, tablets e outros dispositivos que não contam com a função exclusiva de comunicação através da voz.

Baixo custo: Os custos podem chegar a corresponder a ¼ de ligações por telefonia tradicional, e ainda, dependendo do programa utilizado para essa finalidade, pode chegar a não haver custo algum.

Ou seja, é a telefonia entre tudo e todos. E principalmente no momento em que vivemos, o “novo normal” o VoIP se faz substancial. A Tribe Tecnologia possui uma equipe técnica especializada e altamente preparada para entregar as melhores soluções em VoIP. Entre já em contato e solicite uma cotação.