As empresas devem ficar atentas a quais itens na TI antes do segundo semestre de 2024?

Em um mundo cada vez mais digital e interconectado, a gestão eficaz da tecnologia da informação (TI) tornou-se essencial para o sucesso de qualquer empresa. A adoção e manutenção de práticas sólidas de TI não são apenas uma vantagem competitiva, mas também uma necessidade para garantir a continuidade dos negócios, a eficiência operacional e a proteção dos ativos da empresa. Abaixo estão algumas razões convincentes que sustentam a importância dessas informações.

Aqui está um checklist com itens de TI que podem ser úteis para garantir que os expedientes dos colaboradores continuem sem problemas e os processos mantenham sua qualidade e eficácia:

Infraestrutura de rede:

• Verificar a estabilidade da rede local e da conexão com a internet.
• Avaliar a capacidade do roteador e switches para suportar o tráfego de dados da empresa.

Segurança da rede:

• Revisar e atualizar regularmente os firewalls e sistemas de detecção de intrusão.
• Garantir que os sistemas de antivírus estejam atualizados em todos os dispositivos.

Backup e recuperação de dados:

• Verificar se os backups estão sendo realizados regularmente e se os dados estão sendo armazenados de forma segura.
• Testar periodicamente os procedimentos de recuperação de dados para garantir sua eficácia.

Atualização de software e sistemas:

• Garantir que todos os sistemas operacionais e software utilizados pela empresa estejam atualizados com as últimas correções de segurança e patches.
• Agendar manutenções regulares para atualização de sistemas e aplicativos.

Acesso remoto e segurança de dados:

• Avaliar a segurança dos acessos remotos dos colaboradores e implementar medidas de proteção, como VPNs e autenticação multifator.
• Garantir que os colaboradores estejam cientes das políticas de segurança de dados ao trabalharem remotamente.

Suporte técnico e helpdesk:

• Assegurar que haja suporte técnico disponível para resolver rapidamente quaisquer problemas que os colaboradores possam enfrentar com seus dispositivos ou sistemas.
• Disponibilizar um sistema de helpdesk eficiente para que os colaboradores possam relatar problemas de forma rápida e fácil.

Treinamento e conscientização em segurança da informação:

• Promover treinamentos regulares sobre segurança da informação para todos os colaboradores, destacando práticas seguras de uso da tecnologia e prevenção de ataques cibernéticos.
• Manter os colaboradores atualizados sobre as políticas de segurança da empresa e quaisquer mudanças nas práticas recomendadas.

Monitoramento de desempenho e capacidade:

• Implementar ferramentas de monitoramento de desempenho da rede, servidores e sistemas para identificar e resolver possíveis gargalos ou problemas de capacidade.
• Estabelecer métricas de desempenho e capacidade para garantir que os sistemas estejam operando dentro dos parâmetros aceitáveis.

Planejamento de contingência:

• Desenvolver e revisar regularmente planos de contingência para lidar com possíveis interrupções nos serviços de TI, como falhas de hardware, ataques cibernéticos ou desastres naturais.
• Testar periodicamente os planos de contingência para garantir sua eficácia e atualizá-los conforme necessário.

Avaliação de novas tecnologias e tendências:

• Manter-se atualizado sobre as últimas tendências e avanços tecnológicos relevantes para o setor da empresa.
• Avaliar a viabilidade e o potencial impacto de novas tecnologias que possam melhorar a eficiência e a qualidade dos processos de negócios.

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