Conheça as vantagens da telefonia VOIP

A tecnologia da telefonia VOIP pode ser uma forte aliada para as empresas cujo dia a dia de trabalho envolve contato virtual com clientes e interessados. Trata-se de um sistema que permite a realização de ligações diretamente pela internet, sem se fazer necessário o uso de uma linha telefônica. O sistema oferece opções de ligação de áudio ou vídeo, a depender da necessidade, e alguns bons exemplos de sistemas VOIP mais utilizados no dia a dia das pessoas são as ligações via whatsapp, skype, zoom e etc.

Não é à toa que este tipo de sistema tem se popularizado tanto, pois oferece uma série de vantagens para as empresas. Continue lendo para saber mais:

Redução de gastos

Principalmente para aquelas empresas que possuem alta demanda de ligações, ou que necessitam realizar muitas ligações para outras cidades, estados e até países, optar por um sistema de telefonia VOIP pode significar uma redução de gastos bastante significativa. Num geral, os custos necessários para o uso de um sistema VOIP é bem menor do que os gastos com as tradicionais operadoras de telefone fixo ou móvel, sem contar os gastos esporádicos para manutenção dos equipamentos.

Maior agilidade no atendimento

Outra grande vantagem da utilização dos sistemas de telefonia VOIP é a possibilidade de obter maior agilidade no atendimento, uma vez que é possível atender a várias ligações ao mesmo tempo, evitando a frustração do cliente de ligar em números que estejam ocupados, ou até mesmo de ser colocado em espera por um longo período por conta da falta de linhas telefônicas.

Mobilidade

Os sistemas de telefonia VOIP são também grandes facilitadores do trabalho remoto ou flexível, uma vez que podem ser utilizados em qualquer lugar sem causar transtornos. Em um momento como este, em que boa parte dos trabalhadores estão trabalhando à distância e muitas empresas adotaram o trabalho remoto como “novo normal”, a tecnologia VOIP se faz extremamente necessária.

Quer saber mais informações?

Para saber mais informações sobre a telefonia VOIP e conhecer mais algumas das diversas vantagens que se encontra em adotar este tipo de sistema em sua empresa, entre em contato conosco!