WhatsApp atualiza serviço, transforma-se em ferramenta de busca de empresas, implementa envio de mensagens comerciais e compra direta no app

O WhatsApp atualizou os serviços disponíveis no aplicativo e a partir desse 17 de novembro, passou a apresentar novas ferramentas de conexão entre pessoas e empresas, envio de mensagens comerciais e fazer compras no WhatsApp. Confira nesse conteúdo informações sobre essas novidades e encontre também dicas de como que com a Tribe Tecnologia, sua empresa pode vender mais com o uso de tecnologias de comunicação e outras tecnologias.

Encontrar uma empresa

As pessoas querem comodidade para obter assistência rápida de milhões de pequenas empresas e dezenas de milhares de marcas que já usam o WhatsApp, que agora tem a opção de pesquisar empresas diretamente no WhatsApp para que os usuários possam navegar por categorias – como viagens ou serviços bancários – ou pesquisar o nome de empresas. Desse modo, não será necessário pesquisar números de telefone em sites ou salvá-los nos contatos.

O Whatsapp criou esse recurso de pesquisa de empresas de uma forma que preserva a privacidade das pessoas. As pesquisas são processadas de forma que não podem ser vinculadas à conta do usuário. Para começar, esse recurso de pesquisa de empresas no Brasil, na Colômbia, na Indonésia, no México e no Reino Unido, onde os usuários podem encontrá-las usando a Plataforma do WhatsApp Business. No Brasil, a pesquisa também ajudará as pessoas a encontrar pequenas empresas.

Enviar mensagens

À medida que mais empresas usam o WhatsApp, a prioridade continua sendo manter os usuários no controle de suas próprias conversas. Cumprir esse objetivo é importante tanto para o WhatsApp quanto para as pessoas e empresas que confiam em no app. Algumas das empresas que começaram a usar o WhatsApp recentemente oferecem serviços para abrir contas bancárias, comprar bilhetes de metrô e fazer compras.

Comprar

Por fim, os usuários do WhatsApp poderão fazer pagamentos seguros diretamente em conversas usando seu próprio cartão de crédito ou de débito. Recentemente esse lançamento aconteceu na na Índia e o Brasil já conta com várias parcerias de pagamento. Essa experiência de finalização de compra integrada será um divisor de águas para pessoas e empresas que desejam comprar e vender no WhatsApp sem precisar acessar sites, abrir outros apps ou pagar pessoalmente.

Tribe Tecnologia

Somos uma empresa focada na prestação de soluções técnicas em TI, nossos profissionais são constantemente treinados para sempre entregar uma melhor solução para nossos clientes. Sediada em Curitiba e com atendimento a várias empresas e também organizações como governos, estamos prontos e atenta aos avanços da tecnologia e tudo mais que otimize e provoque evolução na rotina e serviços dos parceiros que a Tribe Tecnologia atende.