O suporte de Tecnologia da Informação na vida das pessoas e das empresas

A Tecnologia da Informação (TI) mudou completamente a forma como as pessoas trabalham, se comunicam e se divertem. O microcomputador é o equipamento básico gerador desta revolução digital, tornando-se personagem indispensável no processo produtivo das empresas. Os recursos de TI representam redução de custos de comunicação, agilidade na transmissão de conteúdos informativos, integração de pessoas e um importante meio de entretenimento. Crianças, jovens e adultos passam horas em frente a computadores ou outros equipamentos tecnológicos. Sejam ele PCs, notebooks, tablets ou smartphones, o fato é que esses instrumentos tecnológicos são os canais de acesso de um processo que não tem volta. Muito pelo contrário, pois o número de usuários vem aumentando muito rapidamente, particularmente no que se refere aos dispositivos móveis.

No campo dos negócios, a paralisação de uma empresa por conta de uma pane em sua rede de computadores pode causar prejuízos incalculáveis, incluindo a queda de produtividade, perda de vendas e até de clientes. Por isso, pessoas físicas e empresas não poupam esforços, nem recursos financeiros, para garantir o bom funcionamento de seus negócios que, hoje em dia, são extremamente dependentes da tecnologia. Dessa forma, a manutenção dos equipamentos se torna essencial para o bom desempenho.

A Tribe Tecnologia sabe que o tempo dos seus profissionais é muito valioso. E quando um deles não pode trabalhar por problemas técnicos em seu computador, sua empresa está tendo prejuízo. Por isso, é fundamental contar com um serviço de suporte técnico rápido e eficiente, que esteja sempre disponível para resolver qualquer problema técnico com os computadores da sua empresa.

O suporte técnico consiste em uma solução que a Tribe Tecnologia oferece para as empresas que tenham demandas de instalação de computadores, formatação, instalação e gerenciamento de softwares e hardwares e qualquer outro tipo de problema técnico.

Disponibilizamos um aplicativo em cada computador para que cada profissional possa abrir um chamado técnico. Logo que o chamado é aberto, ele é enviado e visualizado em nosso dashboard e a Tribe Tecnologia já inicia o tratamento do chamado, tomando todas as providências necessárias para que o problema seja resolvido o quanto antes, de maneira remota ou se dirigindo pessoalmente ao local.

Tribe Tecnologia

Somos uma empresa focada na prestação de soluções técnicas em TI, nossos profissionais são constantemente treinados para sempre entregar uma melhor solução para nossos clientes. Sediada em Curitiba e com atendimento a várias empresas e também organizações de Governo e pública, estamos prontos e atenta aos avanços da tecnologia e tudo mais que otimize e provoque evolução na rotina e serviços dos parceiros que a Tribe Tecnologia atende.